ホテルキーフォレスト北杜様

2023年度観光庁公募事業・新たなビジネス手法による宿泊事業を核とした旅行サービス

山梨県北杜市のブティックホテル「ホテルキーフォレスト北杜」にて、新しいサステナブルステイプランを造成しました。開業当初からサステナビリティを意識したホテルに、さらなるカスタマーエクスペリエンスを加えたプラン作りを支援しました。

  • サステナビリティの方針を現地視察で把握。
  • 周辺地域事業者訪問を行い、アクティビティを企画、支援。
  • アクティビティ以外のカスタマージャーニーを企画し、サービスへ具現化。
  • 販売特設HPを制作。
  • 社員とのワークショップとトレーニングを実施。